服务品质，是集团的重中之重。作为品质的核心，产品专业性必须保证。集团核心团队由医疗行业和大健康行业的资深大咖组成，含医学博士、海外归国医疗专家、国内资深医疗专家等专业人员，有丰富的专业实力、市场经验和市场资源（含医疗资源），所有产品均由专家共同研发，集团规划不断增加国内外专家，以保证产品的有效性、专业性。
同时，集团在初期便制定了“没有百分百的满意就是对我不满意”的服务目标，通过不断总结与不断精进，将满意度贯穿到服务过程的每个细节。2020年，集团服务客户超3000人次，满意度100%，达到了“0客诉”的服务目标。市场的路还很长，“0客诉”谈不上胜利，只能证明我们过去的服务，在未来，除了“0客诉”，我们要带给自己的客户更多的服务，让客户从“0客诉”变为“都喜欢”。
