万古集团在成立之初就定下了“一年扎根湾区,两年立足沿海,五年辐射全国”的市场目标,从2020年上旬的广州市场,到中旬的湾区市场,再到下旬的广东市场,经过一年的星夜兼程,集团现市场范围已涵盖广东、广西、湖南三省。的产品体系和全方位的服务架构,打通消费关卡,形成良性、专业、持续升级的消费回路。为合作伙伴拿到结果,为终端客户获得健康,时刻都是集团全体成员的奋斗宗旨。
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市场规划:
服务品质,是集团的重中之重。作为品质的核心,产品专业性必须保证。集团核心团队由医疗行业和大健康行业的资深大咖组成,含医学博士、海外归国医疗专家、国内资深医疗专家等专业人员,有丰富的专业实力、市场经验和市场资源(含医疗资源),所有产品均由专家共同研发,集团规划不断增加国内外专家,以保证产品的有效性、专业性。

同时,集团在初期便制定了“没有百分百的满意就是对我不满意”的服务目标,通过不断总结与不断精进,将满意度贯穿到服务过程的每个细节。2020年,集团服务客户超3000人次,满意度100%,达到了“0客诉”的服务目标。市场的路还很长,“0客诉”谈不上胜利,只能证明我们过去的服务,在未来,除了“0客诉”,我们要带给自己的客户更多的服务,让客户从“0客诉”变为“都喜欢”。
服务规划:
市场的增长、服务质量的提升,带给了集团超出目标的反馈。集团成立初期定下“2020年年营业收入2000万元,2025年年营业收入1.3亿元”的营收目标,在2020年已超额完成。2020年,集团大湾区营业收入3264万元。集团的快速成长给予了合作方巨大的信心,经数据统计后重新调整,2021年,集团计划营收目标8000万元,2022年,集团计划营收目标2亿元,2024年,集团计划营收目标10亿元。
2020年,万古集团投入研发费用620万元,占集团当年度收入比例的19%,为了帮助合作伙伴及终端客户获得更好的服务及产品,集团将进一步加强与广东省抗衰老产业研究院的合作,并计划到2024年前逐步提升研发费用至收入占比的30%,在产品研发、项目品质上进一步升华。另在现有基础上,计划增设2000平的高端健康定制化服务门诊3间,以便为各类客户提供更进一步的健康需求。
帮助1亿国民狙击健康危险因素
科技锻造健康 生命追求卓越
走人间正道 乘历史大势 当仁不让
将美业亚医疗化 将医疗更系统化
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